Важно Форма/сроки/виды/правила для подачи жалобы

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Рассветㅤㅤ

🔥мне всегда будет мало🔥
Совет MZ
Управляющий MZ
27 Янв 2020
3,012
1,292
4,230
Steam
76561198308840828

Форма подачи жалобы на администратора

В названии темы необходимо указать ник администратора, на которого пишите жалобу.

1. Ваш игровой никнейм и ссылка на профиль steam или steam id -
1.1. Ваш Discord для обратной связи -
2. Дата выдачи блокировки (Дата и примерное время по МСК) -
2.1 На какой локации вы были заблокированы (Припять, Юпитер и т.д) -
2.2 На сколько вас заблокировали - срок
2.3 Согласны ли вы получить увеличение срока бана в случае, если наказание выдано верно/обмана?
3. Ник Администратора -
4. Причина и описание жалобы (Некорректная/Неправильная выдача блокировки) -
4.1 Запрос на проверку (Писать только в том случае, если вас заблокировали за использование Читов и прочих программ для получения преимущества над игроками). -
5. Доказательства вашей невиновности (Скришоты/Видео). -

Форма подачи апелляции за обход блокировки.

1.
Ваш игровой никнейм и ссылка на профиль steam или steam id.
1.1 Ваш Discord (Может понадобиться для обратной связи).
2. Когда и за что вы получили основной бан.
3. Когда вы получили бан за обход.
4. На какой локации произошло нарушение (Кордон, Припять, Юпитер и т.д)
5. Описание апелляции и почему вы должны быть разблокированы?
5.1 STEAM ID аккаунтов, на которых блокировка за обход.
6. Доказательства. (если есть)


Важно!
- Подать апелляцию за обход бана можно при условии, если основное наказание закончилось и с момента окончания данной блокировки прошел 21 день. ( х дней блокировки основного аккаунта + 21 день наказание за обход. Считается сумма.)
- При апелляции за обход блокировки срок подачи жалобы не имеют ограничений. (Можно написать как закончился доп. срок блокировки в 21 день, так и через 2 месяца и т.д)
- Обход перманентного бана или бана, срок которого больше 6 месяцев, рассматривается через апелляционную комиссию.



Обязательно к прочтению!

Не нужно медлить с жалобой, если наказание вам выдали незаслуженно, просто так и ни за что. Как получили блокировку, сразу пишите жалобу. В противном случае ваша жалоба будет отказа после окончания сроков подачи жалобы.

Сроки для подачи жалобы на администратора:

Бан до 3-ех дней - 1 день.
Бан от 4-ех до 7-и дней - 2 дня.
Бан от 8-и до 21 дня - 4 дня.
Бан от 22 дней до 60 дней - 5 дней.
Бан от 61 дня до пермобана - 7 дней.

Если срок подачи жалобы еще не прошел, но у вас нет возможности написать жалобу в указанный сроки - вы можете предупредить ответственную администрацию (ЗГА/ГА) для продления срока.

1. Если вы заполнили не по форме, не указали четко на кого жалоба, то вашу жалобу автоматически отклоняют и закрывают.
2. Если у вас имеются доказательства, но вы их не предоставили или написали "Покажу только Администрации" и т.п, то вашу жалобу/апелляцию автоматически отклоняют и закрывают.
Примечание: Все док-ва подаются сразу, а не по принципу "новая жалоба + еще док-ва". В таких случаях жалоба может быть отклонена без объяснения причин. Прикрепляйте сразу все доказательства.
2.1 Если вы приводите в качестве доказательств Логи, то сделайте запрос по такому принципу :
а) Ваш Steam Id и ник
б) Сервер
в) Дата и Примерное Время
г) Что нужно найти
д) Ник человека (это если нужно найти нарушителя в логах).
2.2 Логи не во всех ситуациях могут быть доказательством.
3. Если Вы в качестве доказательств приводите Свидетелей (Их Показания), то указывайте их контакт (дискорд или вк), либо просите отписать видение ситуации с их стороны прямо в жалобе.
3.1 Свидетели не всегда могут быть доказательством нарушения/невиновности.
4. В качестве доказательств нужно приводить факты (скрины/видео/свидетели и т.п), а не отправлять скриншот Вашего бана, который мы можем посмотреть в базе данных.
5. Если какой-то пункт не касается Вашего случая, то ставьте прочерк "-" (Пример : Вы пишите жалобу на игрока, и писать пункты 1.2 и 1.3 Вам не нужно, следовательно там ставим "-").
6. Все время указывается по МСК.
7. Видео в формате "вот вам файл с демо из Garry's Mod" - не считается доказательством.
7.1 Видео с доказательством, должно быть в свободном и быстром доступе - ютуб, вк, гугл/яндекс диск и т.п.
8. В апелляции бана за обход Вам может быть отказано без объяснения причин.
9. Для подачи апелляции бана в Комиссию с момента получения наказания должно пройти не менее 4 месяцев.
9.1 Вам может быть отказано в апелляции без объяснения причин.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.